Política de Privacidad – Bikiboom
EnBikiboom, nos importa profundamente su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros productos o interactúa con nuestro contenido digital.
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas a continuación.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío cuando realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín.
Detalles de pago y pedido: procesados de manera segura a través de nuestros proveedores de servicios de confianza (Shiprocket, Razorpay, Odoo).
Datos de navegación: como dirección IP, tipo de navegador e interacciones con nuestro sitio, recopilados a través de herramientas de análisis comoGoogle AnalyticsyPlausible Analytics.
2. Cómo Usamos Su Información
Podemos usar la información que recopilamos de usted para:
Procesar y entregar sus pedidos de manera eficiente.
Comunicarnos con usted sobre sus compras y solicitudes de soporte.
Enviar boletines, actualizaciones y ofertas promocionales (solo si ha optado por recibirlos).
Mejorar nuestro sitio web, la experiencia del usuario y nuestros esfuerzos de marketing a través de análisis.
Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics y Plausible Analytics) para mejorar su experiencia de navegación, entender cómo nuestros visitantes utilizan el sitio y mejorar nuestros productos y servicios.
Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Algunas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente, mientras que otras nos ayudan a analizar el rendimiento o personalizar el contenido según sus intereses.
Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:
Cookies esenciales– Requeridas para la funcionalidad del sitio y transacciones seguras.
Cookies analíticas– Nos ayudan a medir y mejorar el rendimiento.
Cookies de marketing– Utilizadas para proporcionar ofertas relevantes y experiencias personalizadas.
Para cualquier pregunta sobre cookies o preferencias de datos, contáctenos en info@bikiboom.com.
4. Protección de datos y seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. Sus datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado que está obligado a mantenerlos confidenciales.
Todas las transacciones de pago están encriptadas y son procesadas por proveedores de terceros de confianza.
5. Compartición de información
Novendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal.Podemos compartir información limitada solo con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, entregar pedidos o comunicarnos con usted, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables.
6. Comunicaciones de marketing
6. Marketing Communications
Si te has suscrito a nuestro boletín o actualizaciones de marketing, podemos enviarte correos electrónicos ocasionales sobre nuevos productos, promociones o noticias de Bikiboom.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “darse de baja” al final de nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente a info@bikiboom.com.
7. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener el derecho a:
Acceder y recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Solicitar la restricción u objeción al procesamiento de datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíanos un correo electrónico a info@bikiboom.com.
8. Nuestra Política hacia los Niños
No recopilamos ni almacenamos intencionadamente información personal identificable de niños menores de 13 años.
Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos de inmediato a info@bikiboom.com con “Privacidad” como línea de asunto del correo electrónico.
Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos rápidamente dicha información de nuestros registros.
Nuestro sitio web, redes sociales y contenido de marketing están destinados a una audiencia general y no están dirigidos específicamente a niños.
9. Prácticas Internacionales de Datos
Bikiboom atiende a clientes de todo el mundo. Tu información puede ser transferida y procesada en diferentes países donde operan nuestros socios y proveedores de servicios de confianza.
Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan con los estándares internacionales de protección de datos y se manejen de manera segura.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página, y la fecha de “Última Actualización” se revisará en consecuencia.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información, contáctenos en:
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